Termos de serviço

Termos de Serviço da Loja Virtual R.T.L Rolamentos

Atualizado em: [11/12/2024]

1. Introdução

Bem-vindo à loja virtual R.T.L Rolamentos. Estes Termos de Serviço regulamentam o uso do nosso site, produtos e serviços. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos. Caso não concorde, pedimos que não utilize nosso site.

2. Definições

  • Loja Virtual: Refere-se ao site operado pela R.T.L Rolamentos, que oferece produtos industriais para compra online.
  • Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza os serviços oferecidos na loja virtual.
  • Produtos: Rolamentos, mancais, buchas e outros produtos ofertados pela R.T.L Rolamentos.

3. Elegibilidade

Para utilizar os serviços da loja, o usuário deve:

  • Ter pelo menos 18 anos ou ser emancipado legalmente.
  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.

4. Cadastro e Conta do Usuário

  • O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.
  • Qualquer atividade realizada por meio da conta é de responsabilidade exclusiva do usuário.
  • Informações falsas ou incorretas poderão levar ao cancelamento da conta.

5. Compras e Pagamentos

  • Os preços exibidos no site incluem impostos aplicáveis, salvo especificação contrária.
  • Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartões de crédito, boleto bancário e Pix.
  • A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento.
  • Nos reservamos o direito de cancelar pedidos devido a erros de precificação, disponibilidade de estoque ou outros motivos relevantes.

6. Entregas e Frete

  • A entrega será realizada no endereço informado pelo usuário durante a compra.
  • Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário ou eventos fora de nosso controle, como greves ou condições climáticas adversas.

7. Trocas e Devoluções

  • O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
  • Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhados da nota fiscal.
  • Custos de devolução podem ser aplicados, salvo em casos de defeitos de fabricação.

8. Garantias e Responsabilidades

  • Garantimos que nossos produtos estão em conformidade com as especificações técnicas anunciadas.
  • Não nos responsabilizamos por mau uso dos produtos ou instalação incorreta.
  • Em nenhuma circunstância a R.T.L Rolamentos será responsável por danos indiretos, incidentais ou punitivos decorrentes do uso do site ou produtos adquiridos.

9. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre textos, imagens, logotipos e outros conteúdos exibidos no site são reservados à R.T.L Rolamentos ou seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.

10. Modificações nos Termos

A R.T.L Rolamentos se reserva o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificações sobre mudanças serão disponibilizadas no site. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato através do e-mail: vendasml@rtedistribuidora.com.br ou telefone: (11) 97421-1479.

12. Disposições Gerais

  • Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis brasileiras.
  • Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, salvo disposição legal em contrário.

13. Aceitação

Ao utilizar o site e realizar compras, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço.

R.T.L Rolamentos
Distribuindo Qualidade para o Brasil.